KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme: 26 Temmuz 2025

Hoş geldiniz! Emlapp ("Biz", "Platform", "Veri Sorumlusu") olarak, emlakçılara özel mobil uygulamamız ("Uygulama") aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları ve sorumlulukları bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme") ile düzenlemekteyiz. Uygulamamızı kullanarak, işbu Sözleşme'yi ve buna bağlı diğer politikaları (ör. Gizlilik Politikası) kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyun.

1. Tanımlar

Uygulama: Emlakçıların portföy ve müşteri yönetimi, eşleştirme, grup oluşturma ve portföy paylaşımı hizmetlerini sunan mobil uygulama.

Kullanıcı: Uygulamaya kayıt olan ve hizmetlerden yararlanan emlakçılar.

Portföy: Kullanıcıların Uygulama üzerinden kaydettiği taşınmaz bilgileri (ör. adres, fiyat, özellikler).

Müşteri: Kullanıcıların Uygulama'ya kaydettiği potansiyel alıcı veya satıcı bilgileri.

Grup: Kullanıcıların portföy ve müşteri verilerini paylaşmak için oluşturduğu veya katıldığı topluluklar.

2. Hizmetin Amacı

Uygulama, emlakçıların:

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı olarak, aşağıdaki yükümlülüklere uymayı taahhüt edersiniz:

Doğru Bilgi Sağlama: Uygulama'ya kayıt olurken ve kullanım sırasında (ad, soyad, telefon, e-posta, şirket ismi, portföy ve müşteri bilgileri) doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlayacaksınız.

Taşınmaz Ticareti Yetki Belgesi: Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca, geçerli bir yetki belgesi sunmanız zorunludur. Belgeleriniz doğrulanana kadar bazı özelliklere erişiminiz kısıtlanabilir.

Yasalara Uygunluk: Uygulama'yı yalnızca yasal amaçlarla kullanacak ve Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, KVKK ve diğer ilgili mevzuata uyacaksınız.

Grup Paylaşımı: Grup oluştururken veya katılırken, paylaşılan portföy ve müşteri verilerini kötüye kullanmayacak, gizliliğe saygı gösterecek ve yalnızca işbu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanacaksınız.

Komisyon Kuralları: Grup paylaşımı sonucu gerçekleşen işlemlerde, komisyon oranları Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik madde 20 uyarınca %4 (KDV hariç) üst sınırına uygun olacaktır.

Hesap Güvenliği: Kullanıcı hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi paylaşmayacak ve hesabınızın yetkisiz kullanımını derhal bize bildireceksiniz.

4. Platformun Hak ve Sorumlulukları

Hizmet Sağlama: Uygulama'yı kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunmak için makul çabayı göstereceğiz, ancak teknik sorunlar veya bakım nedeniyle kesintiler olabilir.

Sorumluluk Sınırları: Uygulama'da paylaşılan portföy ve müşteri bilgilerinin doğruluğundan, işlemlerin yasal uygunluğundan ve grup paylaşımı sonrası uyuşmazlıklardan Kullanıcı sorumludur. Platform, bu bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.

Hesap Askıya Alma/Fesih: İşbu Sözleşme'ye aykırı davranışlar (ör. sahte bilgi sağlama, yetki belgesi sunmama, kötüye kullanım) durumunda hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz.

Veri Güvenliği: Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası'nda belirtilen şekilde korunur ve Firebase altyapısında işlenir.

5. Grup Paylaşımı Kuralları

Açık Rıza: Portföy ve müşteri verilerinizin grup üyeleriyle paylaşılması için açık rıza vermeniz gerekir. Bu rızayı Uygulama içinde istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Gizlilik: Grup üyeleri, paylaşılan verileri yalnızca emlak işlemleri için kullanabilir ve üçüncü taraflarla paylaşamaz.

Komisyon Paylaşımı: Grup paylaşımı sonucu gerçekleşen işlemlerde, emlakçılar arasında komisyon paylaşımı için yazılı bir anlaşma yapılmalıdır. Platform, bu anlaşmalardan sorumlu değildir.

Gruptan Ayrılma: Gruptan ayrıldığınızda, paylaşılan verileriniz grup üyeleriyle paylaşılmaya devam etmez.

6. Fikri Mülkiyet

Uygulama'nın tüm içeriği (tasarım, kod, logo, vb.) Emlapp'a aittir ve fikri mülkiyet haklarıyla korunur. Uygulama'yı yalnızca bu Sözleşme kapsamında kullanabilirsiniz.

7. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı Tarafından: Hesabınızı Uygulama içinden silebilirsiniz. Hesap silindiğinde, verileriniz Gizlilik Politikası'na uygun olarak silinir veya anonimleştirilir.

Platform Tarafından: Sözleşme'ye aykırı davranışlar durumunda hesabınızı feshedebiliriz.

8. Sorumluluk Sınırlandırması

Platform, Uygulama'nın kullanımı veya grup paylaşımı sonucu doğan zararlar (ör. maddi kayıp, veri kaybı, uyuşmazlıklar) için, kanunen izin verilen ölçüde sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyetle çözülmeye çalışılacak; çözülememesi halinde Kocaeli mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketiciler, 2025 için 140.000 TL'ye kadar olan uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabilir.

10. Değişiklikler

Bu Sözleşme, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler Uygulama içinde veya emlapp.com.tr adresinde duyurulacaktır. Güncellenmiş Sözleşme'yi kabul etmezseniz, Uygulama'yı kullanmayı bırakmalısınız.

11. İletişim

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: emlappmain@gmail.com